教育部门给予成人高考的信息咨询服务渠道与其他考试是一致的。成考生要有效利用这些平台，顺利完成报名、考试及参加录取工作。那么，有哪些信息平台能给成考生提供帮助？考生又该如何利用呢？记者就北京市的情况采访了北京教育考试院成人教育招生办公室及部分成人高校的相关老师。

    四大渠道解困惑

    渠道一：北京教育考试院网站，网站地址为http://www.bjeea.edu.cn或http://www.bjeea.cn.

    渠道二：北京教育考试院成人教育招生办公室咨询电话62198015.

    渠道三：北京市各区县成人教育招生办公室。

    渠道四：在京招生的成人高校招生办公室。

    成人高校实行全国统一招生，其教育形式包括脱产、业余（包括半脱产、夜大学）和函授。负责北京地区成人高等学校招生考试管理和研究工作的教育主管机构为北京教育考试院。因此，建议在京报考成人高考的考生首先要了解北京教育考试院及其下属的成人招生办公室的工作性质、服务范围和功能。具体而言，考生可以得到如下的基本服务。

    一、考生在考试院网站上可以获取成招各项政策信息，例如报名资格、考试要求、录取原则、招生章程、考生成绩、录取信息等。各种政策信息的发布是随当年成人高校招生录取工作进展而陆续发布。

    二、考生在上述网站可以根据自身情况和需求进行针对性的提问，相关网站的成招信箱将就考生问题进行答复。

    三、考生通过已向社会公布的咨询电话可向北京教育考试院成招办、区县成招办、学校招生办公室就招考政策、专业设置等进行语音交流。北京市各区县成招办的联系方式及部分历年在京招生的成人高校的招办电话可在北京教育考试院网站查询或通过114查询。

    招生流程早熟悉

    成人高校招生统一考试分三种教育形式即专科起点升本科、高中起点升本科和高中起点升专科，报名、考试和录取工作均在每年的下半年。其中，报名分报名（网上报名）和现场确认（资格审核）两阶段，时间为8月中旬至当年9月上旬；考试时间为10月中旬；考试成绩公布为11月中旬；录取工作从11月底左右开始。

    考生从每年上半年的6月底至7月初，就能陆续获知当年的招生政策包括报名的具体时间、报名办法及资格要求、确切的考试时间、院校的招生简章、招生计划等。当年考生可通过上述信息沟通渠道，确立自己的志愿需求并确定自己是否拥有报考资格。在仔细阅读政策的前提下，如还有疑惑一定要通过相关渠道仔细地问明白、问清楚，避免在以后的报名、考试、录取中出现遗留问题。

    从每年春节后到6月这段时间，可供考生获取的当年政策性信息不多。就2006年情况说，考生在目前阶段可以到各大教育类书店购买2006年考试新大纲，从中获取2006年考试复习的资料信息。

    招生章程仔细读

    按照教育部的精神，成人高校招生全国统一考试的录取原则为：在符合招生报名条件、考试成绩达到投档分数线的考生中“从高分到低分择优录取”；录取体制为学校负责、招办监督。也就是说学校是招生的主体，而学校开展招生录取工作的主要依据之一就是学校向社会公布的招生章程。

    根据政策规定，各成人高校在每年招生前必须依照《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国高等教育法》和教育部有关招生规定制定本学校招生章程，并向社会公布。招生章程必须如实反映本校实际情况，内容包括招生范围、学习形式、学习期限、办学地点、录取原则、收费标准以及加试科目的时间、地点等。另外，考生通常可见学校随招生章程公布的招生简章，里面一般包括学校简介、专业特色说明等内容。考生填报志愿前，对相关内容也要仔细了解。

    学校招生章程一旦向社会公布，在后续的招生录取工作中就不能违背章程中的相关说明，当地招生办公室也将就章程是否符合当年招考政策、学校是否违背录取原则等进行监督。所以，考生一定要吃透简章所透露的各项信息。那么，不准确把握招生简章会出现哪些问题呢？

    首先考生容易产生专业选择的不合理性。以专升本举例：专升本共分为九大类，一般来说，只要考生符合专升本的报名条件，对报考什么类别不加政策限制。部分考生由此再不仔细阅读招生章程、不对招生学校进行具体专业报考咨询的前提下凭兴趣进行报考，结果造成被录取上学后无法适应学习要求。所以，在拿到目标学校的招生章程以后，可把自己的学习情况、专业背景向相关学校进行说明，咨询报考专业的学习要求、培养目标，问问招生老师的意见作为自己的报考参考。

    阅读招生章程还要注意与今后上学休戚相关的一些细节，例如学校的上课形式、上课地点、是否提供食宿等。尽管因这些而产生的招生遗留问题对学校和考生两方面都会产生不小的压力，但每年依然还会有同样的问题发生。原因在于，考生漠视了对相关问题的咨询和了解或知道以后却忽视了。

    咨询清楚知后果

    该怎么复习、该怎么报考、该怎么选专业？第一次接触成人高考的考生会有很多的问题想问。记者建议，考生在基本搞清楚成考的特点、形式后，利用信息咨询平台，再深入了解一些“会怎么样？”

    例如：成人高考报名填写志愿信息时填写“服从调剂”会怎么样？填写“不服从调剂”又会怎么样？跨专业报考会怎么样？非在职或非已经取得执业助理医师以上人员报考医学门类各专业的会怎么样？对于这些问题中所隐含的后果，刚刚接触成人高考的新生往往不了解。

    初次接触成人高考，不怕有疑惑就怕自己提不出问题。其实，考生把握好其中的一些节点应该就能比较好了解信息。例如在报名阶段注意不要错过报名的时间（包括现场确认），在考试阶段注意学校的加试安排，在录取阶段掌握成招录取的批次安排、学校录取通知书的发布时间和方式等。

    相信通过上述的咨询渠道，考生会得到令自己满意的答案。关键在于您是否学会了怎样问问题？